宿泊記 ハード面と総監の態度だけは立派なコートヤード上海虹橋

この日の宿泊先はマリオット系列のコートヤードバイマリオット上海虹橋(上海中建万怡酒店/Courtyard by Marriott Shanghai Hongqiao)。

この日も他都市への遠征があり、高速鉄道で上海へと帰還した。夜遅くに虹橋駅に到着し、翌々日にまた虹橋空港から他都市に向け飛ぶ予定となっていたので、高速鉄道の虹橋駅と虹橋空港から程近いこちらのホテルを選んでみた。

ところがですね…谷歌(グーグル)先生にホテルの場所をお伺いしてみると、虹橋とはかけ離れた見当違いな答えが返ってきた。そんなわけないですよね、お百度(Baidu)さん?

中国をベースに活躍されるお百度先生に聞いてみると、やはり虹橋空港近くのはずだと。
やっぱり天下のグーグル先生でも中国だと全然だめだわ。海岸沿いのホテルが沖合に表示されてたり、誤差が大きすぎる。

お百度先生に拠る正しいホテルの場所はこちら。ホテルは空港から僅か5km、空港からタクシーで移動しようと思うとブチきれ乗車拒否不可避な距離にある。かといって地下鉄の最寄り駅からも近くないし…同じく虹橋にあるインターコンチネンタルNECCと比べると虹橋空港・虹橋駅からのアクセスはイマイチ。


地下鉄の最寄り駅は高速鉄道虹橋火車駅の隣駅・徐泾东。ただ、駅から1.5kmも離れているので、公共交通機関を使ってのアクセスはかなり不便。ホームページ上に案内は無いが虹橋空港と火車駅への無料シャトルバスがあるので、時間が合うのであればシャトルバスで移動した方が良いでしょう。

ホテル自体は新しくて非常に綺麗でJWマリオットクラス。リワードカテゴリー1のホテルにしては立派過ぎるくらい立派。

ロビーには虹橋空港のフライト情報まで掲示されてたり…と思ったら画面がフリーズしっぱなしで放置されてたのがいかにもチャイナ。

チェックイン・プラチナ特典

今回はランドリーバウチャー100元分のプランで宿泊。上品なマダムが流暢な英語できちんと宿泊プランやプラチナベネフィットの内容について丁寧に説明してくれた。プラチナ特典は「朝食」「ディナー」「ポイント」の三択と、ラウンジが無い代わりのサービスとしてロビーバーでビールが無料で頂けるとのことだった。
ひだり みぎ
その他、部屋のアップグレードとウェルカムフルーツ&スイーツも。器もめちゃめちゃ凝ってるし、フルーツも彩りがあって良し。

部屋:キングスタジオ


部屋は品の良いベージュを基調とした、上品で温かみのある設え。ベッドボードや窓のシェイドの生地が良い感じのモダンチャイナ感を醸し出している。



あれ?無料のボトル水が無い。あやうく有料(市価の10倍)のエビアンを開けそうになった。無料の水が無いのはハウスキーパーの置き忘れでしょう。

ひだり みぎ
バスルームも総石張りで高級感のある造りでバスタブもある。バスアメニティはコートヤード共通の物で安っぽいけど、部屋の造り自体は本当にリワードカテゴリー1のホテルかと疑いたくなるレベル。良い意味でね。


こんな控えめなレートですしね。最安値が456元(≒7,500円)~、ディナー付きでも548元(≒9,000円)~と、先述のインターコンチネンタルNECCの半値以下。上海市内でこのクオリティのホテルに泊まろうとすると余裕で倍以上するのでお値打ち感はある。

ロビーバー

ひだり みぎ
プラチナ特典として無料のビールが提供されているとのことだったので、バーに行ってみた。しかし、まずもってバーテンダーがいない。そして、やっと来たと思ったらプラチナ会員向けのドリンクサービスなど無いという…。
フロントに行き再確認すると、流暢な英語でやはり無料ビールのサービスはあるのでバースタッフのミスと言う。もう無料でも有料でも良いので飲みたい気分になったのでビールを2杯頂いたところ、チェックアウト時にきっちり請求されていた。別にビールの一杯や二杯くらい有料でも構わんけど、スタッフによって言うことが異なるのはありえないだろ。

朝食


一般的なコートヤードレベル。他の上海のホテル同様、ヌードルバーはいけてます。

チェックアウト

先述の通り、イブニングカクテルのビール代金が請求されていたのと、宿泊費に含まれていたはずのランドリー費用まで全額きっちりと支払金額に乗っていた。

いやいやいや。チェックインの時もランドリー代金RMB100のバウチャー込みの宿泊プランってことで確認したですやん。ここで時間の無駄ながらもマリオットアプリにログインして宿泊プランの内容を示して抗議すると、バックオフィスから総監なる肩書を名乗る偉そうな男が降臨。

総監に一から事情を説明すると、新しいホテルなので従業員のレベルが不安定なので…との説明を受ける。不安定どころじゃなく、もう滅茶苦茶だよ。こんなひどいオペレーションのホテル、マリオット系列では初めてだ。


空港へはホテルのシャトルバスサービスで。チェックアウト時にすったもんだありましたが、ハード面は期待以上なホテルでした。

【コートヤードバイマリオット上海虹橋(上海中建万怡酒店/Courtyard Shanghai Hongqiao)】


Booking.com


ウェブサイト:https://www.marriott.co.jp/hotels/travel/shaho-courtyard-shanghai-hongqiao/
所在地:上海市青浦区蟠文路333号
電話: +86 21 6035 8888

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